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Communication Non Verbale

DÉCODER LES BASES DE LA COMMUNICATION NON VERBALE

« On ne peut pas ne pas communiquer » de P. Watzlawick , J. Beavin & D. Jackson. Notre communication se fait par le langage verbal, ainsi que para-verbal, et non verbal.

Lorsque nous parlons, notre corps interagit avec les mots que nous employons. Inconsciemment, les pulsions, ou bien les pensées réprimées, … sont concrétisées par des micro-gestes qui peuvent être détectables.

Durant cette journée de formation nous vous initierons à prendre conscience de l’impact de votre langage corporel, de développer votre observation et votre écoute et d’ajuster votre communication.

Le but de ce cours et de vous familiariser avec la communication non verbale.
Vous n’y trouverez pas une dictionnaire de geste à apprendre par cœur mais bien une méthode réaliste et éprouvé qui vous permettra de pouvoir décoder vos interlocuteur facilement.

Elle permet de découvrir les codes et signes à notre disposition pour faciliter ses relations grâce à une communication non verbale :
– juste, et authentique,
– crédible par rapport à sa fonction
– stratégique en fonction des ses objectifs relationnels,

La communication NON Verbale

Ces pourcentages sont basés sur les travaux d’Aubert Mehabian de l’Université de Pennsylvanie en 1970, sur la communication et les états d’esprit, et l’étude de Ryamond Bidwhisle de l’Université de Pennsylvanie en 1974, Kinesics and Communication. 

La communication verbale est la communication audible et consciente, et la communication non-verbale

  • La communication para-verbale ou paralinguistique (tonalité, son, volume, tempo …)
  • La physiologie (gestuelle, mimiques, postures, respiration, comportements …). C’est la communication analogique et inconsciente.
L’essentiel de notre communication passe par la cohérence de notre langage avec la façon dont on communique.
Un discours cohérent est un discours où les mots et les attitudes sont en accord.
  • 7 % de la communication est verbale (contenu du message verbal, mots, phrases …)
  • 38% de la communication est para-verbale (ton, voix, rythme, débit de parole …)
  • 55% de la communication es non-verbale (gestes, mimiques, postures, respiration …)

La communication n’est pas un processus linéaire (émetteur – récepteur). La communication est un processus dynamique, rétroactif (boucle de rétroaction).

Objectif :
  • Intégrer les enjeux du langage corporel dans un contexte professionnel,
  • Comprendre plus facilement ses interlocuteurs lors de ses échanges,
  • Découvrir l’impact de la communication corporelle au sein des relations avec ses collaborateurs et ses clients,
  • Valoriser sa communication par la prise de conscience de sa gestuelle
  • Renforcer sa posture et sa congruence grâce à des relations enrichies par la lecture du langage du corps de ses interlocuteurs

Les applications sont autant dans la vie personnelle pour les rencontres que dans la vie professionnelle, le choix de partenaire, comme collaborateur, ou bien politique. Que vous soyez thérapeute, ou bien psychologue, ou journaliste,  ou commercial, ou encore dirigeant, éducateur, … les solutions sont là.